?谟∷S-客戶和我們公司都是把質(zhì)量它當(dāng)做第一位
發(fā)布時間:2013/11/8 來源:海南印刷廠-?诩锡埐噬∷S海有限公司 其實我們印刷廠在與客戶都溝通談合作的時候,受到了很多客戶的疑問。通常的這些問題一般就是質(zhì)量如何啊,能不能達(dá)到我們想象的那種要求啊,其實這些疑問我們是全部都可以理解的,并拿出我們之前所做的樣品來給客戶看看。設(shè)計師這一塊也是要與客戶取得良好的溝通的。在溝通的過程中客戶也自然而然的向我們說明了為什么會有這么多的疑問,其中一位客戶給我們的印象非常的深,他是這么說的:“不是我不相信貴公司,而是以前在聯(lián)系貴公司之前我們也做了一些功課,說貴公司的效果是不錯的。但是在這之前也與其它公司合作過,效果方面也不能讓我滿意。
所以也產(chǎn)生了諸多的不愉快。我們了解到了這位客戶的顧慮,所以為了讓他放心一點,我們帶他到了我們的工作車間來考察了一下我們平時是怎么樣工作的。也拿出了之前的樣品,讓他們認(rèn)真的感受一下于別家公司的不同。我們的解決方法就是不要嘴皮子說,而是真正的讓客戶考察并且做到客戶的心中有數(shù),就自然而然的知道哪家印刷廠值得信任了。其實在印刷的過程中一道道程序是十分麻煩的,尤其是彩色印刷工藝,這個也是大家眾所周知的一件事情。每家公司的環(huán)境都是不相同的,設(shè)備也是不相同的,人員的技術(shù)含量當(dāng)然也是不同的,所以客戶在選擇印刷廠的時候都會感覺大同小異不知道選擇哪家。但是公司與公司之間的管理是不一樣的,企業(yè)管理的好印刷出來的效果當(dāng)然不用多說,肯定是會讓客戶滿意的。質(zhì)量這個問題不但是客戶還是我們公司都是把它當(dāng)做第一位的。因為只有質(zhì)量好了,服務(wù)好了回頭客也是自然而然的多了起來。而且出來的效果好不好,質(zhì)量好不好都是直接關(guān)系到我們公司的發(fā)展,也進(jìn)一步體現(xiàn)了我公司的生產(chǎn)和管理能力。